Arne studeerde voor montessorileerkracht in het basisonderwijs, werkte bijna 7 jaar op een montessorischool en ontwikkelde gedurende die periode zijn interesse in internet, digitale toepassingen en communities. Hij nam de stap naar het bedrijfsleven, werkte o.a. voor een electronisch uitgever en een internetbureau in Amsterdam en studeerde in de avonduren organisatie- en informatiemanagement, social / community management en projectmanagement. Vanaf 2005 is Arne actief als zelfstandig internet projectmanager en zette o.a. het platform ondernemersplein.nl op.

De wegen van Arne en Upstream kruisten elkaar toen er een social media strategie geschreven moest worden voor TUI Nederland. Als inhoudelijk projectmanager begeleidde Arne het project bij TUI Nederland. In dit project worden de voorwaarden voor bedrijfsbrede en effectieve inzet van social media neergezet. In een later stadium leidde Arne bij TUI Nederland het project implementatie van het social intranet Discovery en het ontwikkelen van de corporate website en perscentrum van TUI Nederland.

Naast zijn projecten voor o.a. Rijkswaterstaat, Ben, Verus, gemeente Pijnacker-Nootdorp, InShared, Waterschap Vallei en Veluwe en diverse andere klanten, ontwikkelde Arne ook de community montessorinet.nl tot een interactieve platform, met vacaturebank, waar nu zo’n 4000 mensen met een hart voor montessori samen lessen delen, ervaringen uitwisselen, geïnspireerd worden, betrokken raken en kennis tot zich nemen. Voor zijn werk voor montessorinet.nl ontving hij in 2013 de “Nationale Social Media Award Basisonderwijs” en werd hij later ook genomineerd als één van de 15 kandidaten voor “Digital Transformer 2015“.

Als strategisch adviseur werkt Arne Keuning aan vraagstukken rondom digitale transformatie van organisaties, digitalisering van processen en de implementatie van efficiënt en persoonlijk digitaal klantcontact in het digitale tijdperk. Daarnaast geeft hij presentaties, lezingen en workshops over o.a. webcare, over social media monitoring en doet hij al meerdere jaren onderzoek naar de “Stand van Webcare“. Met Ernst-Jan Kruize schrijft hij aan het ‘Handboek Digitaal Klantcontact‘. Samen met BBP Media organiseert Arne Keuning ook het Social Service Congres.

Bij Upstream houdt Arne Keuning zich, als managing partner, bezig met de dagelijkse leiding van de netwerkorganisatie Upstream en de contacten met klanten en netwerkpartners.

Neem gerust contact op met Arne voor vragen, opdrachten en presentaties. Hij spreekt o.a. over innovaties in menselijk en digitaal klantcontact, over webcare, social media analyse en over communities. Ook kun je Arne vragen als dagvoorzitter voor je event of congres.