Upstream helpt organisaties met de juiste keuzes in het digitale tijdperk
Upstream helpt met stappen naar een wendbare innovatieve organisatie waar de klant 100% centraal staat, waar goed opgeleide en data gedreven medewerkers met digitale vaardigheden het verschil maken met hun extreme focus op klantgerichtheid en waar digitaal en data de norm is.
Upstream helpt organisaties met de juiste keuzes in het digitale tijdperk. Wij gidsen je stap voor stap met pilots, projecten en continue leren naar een toekomstbestendige en wendbare organisatie.
Hoe bepaal je welke online kanalen je voor welke doelgroep het beste inzet voor digitaal klantcontact? Hoe organiseer je dat […]
Is jouw organisatie nog niet digitaal toegankelijk en ben je benieuwd wat Upstream voor jouw organisatie kan betekenen? Een digitale […]
Marco Derksen is een veelgevraagd spreker en dagvoorzitter op congressen, seminars en bijeenkomsten op het gebied van digitale transformatie, digitaal […]
De tool kenjeinwoner.nl helpt gemeenten met praktische handvatten om communicatie met inwoners in te richten. Zo hebben gemeenten inzicht in […]
Onlangs was Marco te gast bij De Technoloog, de podcast van BNR over technologische ontwikkelingen en de werkelijke impact op […]
Innoveren en vooruitkijken. Dat is in deze samenleving steeds belangrijker. Maar hoe doe je dat als organisatie? Marco Derksen deelt […]