Upstream adviseert organisaties met de juiste keuzes in het digitale tijdperk en helpt met strategisch advies, projecten, trainingen en interim professionals. Dat doen we (ook) online en van afstand.
Upstream helpt waterschappen, gemeenten, woningcorporaties, bibliotheken, overheden, verenigingen en vele andere organisaties met hun digitale strategie en bij digitale transformatie, digitalisering, digitaal leiderschap, digitaal klantcontact en interim management.
Over digitaal vergaderen en op afstand werken is al veel geschreven. Platformen als Zoom, Skype, Teams, Google Meet en dergelijke […]
Door het corona virus en de corona maatregelen moeten we ons allemaal aanpassen aan de ‘nieuwe wekelijkheid’. Daardoor zijn in […]
Emoji’s en emoticons. We gebruiken ze steeds meer in onze dagelijkse communicatie. Het is dan ook niet verwonderlijk dat ze […]
De ogenschijnlijke tegenstelling tussen het ‘menselijke’ en ‘digitale’ factor in klantcontact was de rode draad in de laatste 3 maanden. […]
Wat hebben succesvolle organisaties zoals bol.com, Coolblue & Google met elkaar gemeen? Het antwoord is als volgt. Er worden géén […]
Disruptie is iets ‘ongrijpbaars’. Veel organisaties krijgen er geen ‘grip’ op en worden ingehaald door organisaties die het wel ‘snappen’. […]