Upstream help organisaties met de juiste keuzes in het digitale tijdperk. Wij gidsen je stap voor stap met pilots, projecten en opleiding naar een toekomstbestendige en wendbare organisatie
Upstream helpt waterschappen, gemeenten, woningcorporaties, bibliotheken, overheden, verenigingen en alle andere organisaties met strategisch advies bij digitale transformatie, digitaal leiderschap en digitaal klantcontact.
Innoveren en vooruitkijken. Dat is in deze samenleving steeds belangrijker. Maar hoe doe je dat als organisatie? Marco Derksen deelt […]
Hoe richt je als gemeente de interactie met inwoners op een onderbouwde manier in? Hoe doe je dat in een […]
De afgelopen maanden zijn veel organisaties druk bezig geweest met (digitale) verandering, zo ook gemeenten. Het vereiste flexibiliteit van organisaties […]
Problemen voorkomen in plaats van erop reageren, het was dé reden dat Marco Derksen eind jaren negentig besloot om zich […]
In november 2020 spraken Geeske te Gussinklo en Marco Derksen elkaar over digitale transformatie in klantcontact tijdens de talkshow op het KSF Jaarcongres […]
‘Een klap in het gezicht’ noemde André Rouvoet, voorzitter van de overkoepelende GGD-organisatie GGD-GHOR, de datadiefstal door twee GGD-medewerkers. Daarmee […]