Upstream adviseert organisaties met de juiste keuzes in het digitale tijdperk en helpt met strategisch advies, projecten, trainingen en interim professionals. Dat doen we (ook) online en van afstand.
Upstream helpt waterschappen, gemeenten, woningcorporaties, bibliotheken, overheden, verenigingen en alle andere organisaties met hun digitale strategie en bij digitale transformatie, digitalisering, digitaal leiderschap, digitaal klantcontact en interim management.
Voor docenten in het Hoger Onderwijs hebben Coosto en Upstream de lesmodule Social Media Analyse in het Hoger Onderwijs ontwikkeld […]
Wat is de stand van zaken anno 2020 op het gebied van webcare en andere vormen van digitaal klantcontact? Welke […]
Over digitaal vergaderen en op afstand werken is al veel geschreven. Platformen als Zoom, Skype, Teams, Google Meet en dergelijke […]
Customer experience expert, auteur en spreker Steven van Belleghem sprak op 23 april 2020 -midden in de coronacrisis- met Jim […]
Door het corona virus en de corona maatregelen moeten we ons allemaal aanpassen aan de ‘nieuwe wekelijkheid’. Daardoor zijn in […]
Met klinkende namen als Jim Stolze, bol.com en Rabobank loog het affiche van het Social Service Congres 2019 er niet […]