Upstream bracht de definitie, verschillen, fasen, succesfactoren en voorbeelden van digitale transformatie in kaart.
Upstream helpt commerciële organisaties, gemeenten, woningcorporaties, waterschappen, overheden, onderwijs, verenigingen en andere organisaties bij digitale transformatie, digitalisering en digitaal klantcontact. Bekijk de lijst met onze klanten
Waarom is webcare nou niet wat pro-actiever? Waarom is communicatie zo uit de hoogte? Waarom lost webcare niet zelf meer […]
Dit jaar werd er voor de 15de keer Serious Request georganiseerd. Het is een initiatief van radio NPO 3FM om […]
Als aanstaande stagiaire bij Upstream viel ik met mijn neus in de boter: Ik mocht ter introductie aanwezig zijn bij […]
Generatie Z, Gen Z, digital natives of Z’ers. Hoe je ze ook wilt noemen, ze zijn de toekomst als consument, […]
Wat is de stand van zaken anno 2018 op het gebied van webcare en andere vormen van digitaal klantcontact? Voor […]
Werknemers ‘moeten’ zich altijd blijven ontwikkelen zodat ze ook op de arbeidsmarkt van de toekomst een plek hebben. Een bundeling […]