Laatste blogs (101)
Blog categorieëndoor Maaike Linders op 8 mrt.
Inzoomen: Drie soorten online platforms
Na een eerste blik op het begrip platforms zal ik in deze blog dieper ingaan op de drie verschillende soorten […]
door Amy Colsters op 8 mrt.
3 regels voor effectief offline communiceren
Waar moet je rekening mee houden tijdens effectief offline communiceren? De drie meest belangrijke regels om op te letten zijn: […]
door Arne Keuning op 11 feb.
Inclusieve digitalisering bij de overheid doet ertoe
Sinds begin medio januari volg ik, met veel belangstelling, de OMOOC “Digitalisering doet ertoe”, over onderwerpen als digitale inclusie. In […]
door Tanja Jans op 19 jan.
De kloof tussen webcare en communicatie dichten
Waarom is het webcare team nou niet wat pro-actiever? Waarom is de afdeling communicatie zo uit de hoogte? Herkenbaar? Waarom […]
door Arne Keuning op 6 jan.
Allemaal digitaal als goed voornemen
Digitalisering, digitale technologie en digitale transformatie waren thema’s die in 2018 héél actueel waren en ook in 2019 zullen blijven […]
door Marrigt van der Valk op 2 jan.
Upstream komt in actie voor Serious Request
Dit jaar werd er voor de 15de keer Serious Request georganiseerd. Het is een initiatief van radio NPO 3FM om […]
door Maaike Linders op 2 dec.
Samenwerken met passie voor service
Als aanstaande stagiaire bij Upstream viel ik met mijn neus in de boter: Ik mocht ter introductie aanwezig zijn bij […]
door Amy Colsters op 30 sep.
Hoe speel je in op het talent van Generatie Z?
Generatie Z, Gen Z, digital natives of Z’ers. Hoe je ze ook wilt noemen, ze zijn de toekomst als consument, […]
door Arne Keuning op 17 sep.
Wat is de stand van webcare anno 2018?
Wat is de stand van zaken anno 2018 op het gebied van webcare en andere vormen van digitaal klantcontact? Voor […]