Blogs in ‘Sociale media’ (24)
Blog categorieën

door Gastblogger op 27 nov.
Emoticons pakken de hoofdrol in communicatie
Emoji’s en emoticons. We gebruiken ze steeds meer in onze dagelijkse communicatie. Het is dan ook niet verwonderlijk dat ze […]


door Arne Keuning op 2 aug.
Facebook Messenger: centrum van communicatie
Eén van de speerpunten van Facebook is Messenger. Met Facebook Messenger kun je op een eenvoudige manier klantcontact onderhouden, zeker […]


door Arne Keuning op 26 jan.
Whatsapp overstijgt Facebook?
Het recent en jaarlijks terugkerende Nationale Social Media Onderzoek 2016 van onderzoeksbureau Newcom Research & Consultancy pakt uit met de […]


door Arne Keuning op 4 sep.
Social Service Congres op 26 en 27 november 2014
Met het toenemende gebruik van social media en andere online contactmogelijkheden is de klantenservice een dynamische dienst geworden. Consumenten maken […]


door Arne Keuning op 30 jan.
Wees geen Ivo Niehe
Een unaniem belachelijk groot succes volgens zichzelf Om je geheugen even op te frissen: in onderstaande uitzending van Pauw en […]


door Marloes van Willigenburg op 11 okt.
Webanalytics "bestaan die dan?"
Wat is en doet een datasexual? Dat is de vraag die centraal stond bij de presentatie van Danny Oosterveer, de eerste […]


door Marloes van Willigenburg op 8 sep.
Upstream kennissessie: politiek en sociale media
Analyse van social media, politiek en verkiezingen Onder moderatie van Marco Derksen namen twee sprekers de aanwezigen mee naar de […]


door Marco Derksen op 25 mei.
Sociale media kritische succesfactor voor organisaties van de toekomst
Sinds 2004 doet IBM wereldwijd een 2-jaarlijks onderzoek onder CEO’s naar de belangrijkste trends en ontwikkelingen in de markt. In de recente […]


door Marco Derksen op 16 mei.
Organisaties (en medewerkers) succesvoller door gebruik sociale media
Eén van de meest kritische succesfactoren voor sociale media lijkt engagement. Onder engagement verstaan we de betrokkenheid en interactie van […]