Blogs in ‘Sociale media’ (19)
Blog categorieën
Facebook Messenger: centrum van communicatie
Eén van de speerpunten van Facebook is Messenger. Met Facebook Messenger kun je op een eenvoudige manier klantcontact onderhouden, zeker […]
Whatsapp overstijgt Facebook?
Het recent en jaarlijks terugkerende Nationale Social Media Onderzoek 2016 van onderzoeksbureau Newcom Research & Consultancy pakt uit met de […]
Social Service Congres op 26 en 27 november 2014
Met het toenemende gebruik van social media en andere online contactmogelijkheden is de klantenservice een dynamische dienst geworden. Consumenten maken […]
Wees geen Ivo Niehe
Een unaniem belachelijk groot succes volgens zichzelf Om je geheugen even op te frissen: in onderstaande uitzending van Pauw en […]
Webanalytics "bestaan die dan?"
Wat is en doet een datasexual? Dat is de vraag die centraal stond bij de presentatie van Danny Oosterveer, de eerste […]
Sociale media kritische succesfactor voor organisaties van de toekomst
Sinds 2004 doet IBM wereldwijd een 2-jaarlijks onderzoek onder CEO’s naar de belangrijkste trends en ontwikkelingen in de markt. In de recente […]
Organisaties (en medewerkers) succesvoller door gebruik sociale media
Eén van de meest kritische succesfactoren voor sociale media lijkt engagement. Onder engagement verstaan we de betrokkenheid en interactie van […]
5 best practices gebruik van sociale media in de reisbranche
De reisbranche is goed bezig met het inzetten van social media. In deze blog zijn 5 hele goede praktijkvoorbeelden verzameld […]
Personal, very personal
This morning I wrote about social networking and all the good things it may bring us. Stay in contact, meet […]