Blogs in ‘Algemeen’ (1280)
Blog categorieën
Samen naar de Service Design Days Barcelona
De Service Design Days in Barcelona heeft als onderwerp om in de kern van het systeem de mens te plaatsen. Vaak […]
De klant echt in beeld is Social Service anno 2016
Start met luisteren Echte social service kun je alleen bieden als je de wensen, behoeften en contactmomenten van je klant […]
Hello and goodbye
Emile Peters stopt bij Upstream Ruim 5 jaar geleden stapte Emile in als mede-eigenaar van Upstream. De afgelopen jaren is […]
Congres Digitale Toegankelijkheid
Op het gevarieerde programma van het Nationaal Congres Digitale Toegankelijkheid staan onder andere: gevolgen van de ratificatie van het VN-verdrag, het accessibility-squad van […]
10 vormen van innovatie voor een duurzame toekomst
Het innovatie model is in 1998 ontwikkeld en is bedoeld om nieuwe kansen te zien en daar op een innoverende […]
Tips en kanttekeningen social service
“Staar je niet blind op social media” Volgens universitair docent Alexander van Deursen van de vakgroep Media, Communicatie en Organisatie […]
Reviews zijn net Tinder
Een goede review is als een cadeautje. Want: je kunt er je business gratis mee optimaliseren. Ook nog goedkoper dan […]
Upstream start Media Villa Arnhem
Samen met partners Hogeschool van Arnhem en Nijmegen, Communicatiekring Arnhem en communicatiebureau Lbl is Upstream een nieuw initiatief gestart: Media […]
Actieve en sociale reisorganisaties op Twitter
Arke is bijv. de touroperator die in het afgelopen jaar het meest in gesprek is op Twitter. Zij ontvangen ook […]