Laatste blogs (102)
Blog categorieën![Interview KSF Digitale transformatie in klantcontact](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2021/02/Interview-KSF-Digitale-transformatie-366x240.jpg)
![Arne Keuning - Adviseur - Upstream](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2019/10/Arne-Keuning-2019-portret-buiten-zwart-wit-4-64x64.jpg)
door Arne Keuning op 25 feb.
Interview KSF: Digitale transformatie in klantcontact
In november 2020 spraken Geeske te Gussinklo en Marco Derksen elkaar over digitale transformatie in klantcontact tijdens de talkshow op het KSF Jaarcongres […]
![Datalek GGD Corona testen](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2021/02/Datalek-366x240.jpg)
![Arne Keuning - Adviseur - Upstream](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2019/10/Arne-Keuning-2019-portret-buiten-zwart-wit-4-64x64.jpg)
door Arne Keuning op 4 feb.
Datalek GGD: er is ook een online R-getal
‘Een klap in het gezicht’ noemde André Rouvoet, voorzitter van de overkoepelende GGD-organisatie GGD-GHOR, de datadiefstal door twee GGD-medewerkers. Daarmee […]
![](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2020/09/corona-covid-cartoon-digital-transformation-366x240.png)
![Bart Scheffers Upstream](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2020/08/BS_Upstream-1-2-64x64.jpg)
door Bart Scheffers op 5 okt.
COVID-19; de versneller van de digitale transformatie in jouw organisatie?
De meme “Who led the digital transformation of your company?’’ met als antwoord ‘’COVID-19’’ heb je ongetwijfeld meerdere malen voorbij […]
![Boekreview Designed for Digital](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2020/08/Untitled-Project-10-366x240.jpg)
![Bart Scheffers Upstream](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2020/08/BS_Upstream-1-2-64x64.jpg)
door Bart Scheffers op 31 aug.
Boekreview: Designed for Digital
Digitale Transformatie solliciteert naast COVID-19 misschien wel naar een van de meest besproken onderwerpen in het bedrijfsleven. Er zijn zoveel […]
![Student achter laptop](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2017/05/Student-achter-laptop-366x240.jpg)
![Arne Keuning - Adviseur - Upstream](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2019/10/Arne-Keuning-2019-portret-buiten-zwart-wit-4-64x64.jpg)
door Arne Keuning op 1 aug.
Update lesmodule Social Media Analyse in het Hoger Onderwijs
Voor docenten in het Hoger Onderwijs hebben Coosto en Upstream de lesmodule Social Media Analyse in het Hoger Onderwijs ontwikkeld […]
![Stand van webcare 2020](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2020/06/US_Stand-van-Webcare-website_1800x700_mei20-zonder-tekst-366x240.jpg)
![Arne Keuning - Adviseur - Upstream](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2019/10/Arne-Keuning-2019-portret-buiten-zwart-wit-4-64x64.jpg)
door Arne Keuning op 8 jun.
Wat is de stand van webcare anno 2020?
Wat is de stand van zaken anno 2020 op het gebied van webcare en andere vormen van digitaal klantcontact? Welke […]
![digitale burgerparticipatie en digitale participatie inwoners in gemeente Overbetuwe](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2020/05/digitaal-besturen-366x240.png)
![Amy Colsters - Upstream - Office Assistent](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2019/10/Amy-Colsters-Upstream-ZW-64x64.png)
door Amy Colsters op 27 mei.
Burgerparticipatie gaat digitaal. Disruptie door lockdown
Over digitaal vergaderen en op afstand werken is al veel geschreven. Platformen als Zoom, Skype, Teams, Google Meet en dergelijke […]
![toekomst van Klantgerichtheid volgens Steven van Belleghem](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2020/05/de-toekomst-van-klantgerichtheid-steven-van-belleghem-366x240.jpg)
![Arne Keuning - Adviseur - Upstream](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2019/10/Arne-Keuning-2019-portret-buiten-zwart-wit-4-64x64.jpg)
door Arne Keuning op 5 mei.
Corona, de grootste digitale trainingscursus ooit
Customer experience expert, auteur en spreker Steven van Belleghem sprak op 23 april 2020 -midden in de coronacrisis- met Jim […]
![Online leren en wendbaar samenwerken in tijden van corona](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2020/04/gabriel-benois-qnWPjzewewA-unsplash-366x240.jpg)
![Arne Keuning - Adviseur - Upstream](https://www.upstream.nl/wp-content/uploads/2019/10/Arne-Keuning-2019-portret-buiten-zwart-wit-4-64x64.jpg)
door Arne Keuning op 21 apr.
De groei van online leren, webinars en wendbaar samenwerken
Door het corona virus en de corona maatregelen moeten we ons allemaal aanpassen aan de ‘nieuwe wekelijkheid’. Daardoor zijn in […]