Onderzoek

Gedreven door kennis

Upstream doet onderzoek naar ontwikkelingen in digitaal klantcontact, digitalisering en digitale transformaties en de gebruikte tools voor social media monitoring en webcare. Dat doen we samen met partners en kennisinstellingen. Bekijk onze onderzoeken.

Onderzoek contact inwoners en gemeenten

Stand van Webcare 2020

Onderzoek Digitaal contact met gemeenten (2019)

Stand van webcare 2018

Stand van Webcare 2016

Stand van Webcare 2015

Stand van Webcare 2013

Quickscan Webcare 2012

Vergelijking Social Media Monitoring en Webcare tools

Laatste blogs

Bekijk alle blogs (1409)
Contact