Blogs met tag ‘digitaal klantcontact’ (44)
Blog categorieën
Digitale gastvrijheid en toegankelijkheid
Gastvrijheid De bewoners van Curaçao en andere eilanden zijn gastvrij en hartelijk. Je krijgt van iedereen een grote glimlach en […]

Social Service Congres 2020 | Digital Identity
Het is tijd om kleur te bekennen. Klanten willen meer en meer authentiek contact. Met keuzestress aan de orde van […]

KSF Jaarcongres 2020
In dit bijzondere jaar wordt het KSF Jaarcongres op een bijzondere manier georganiseerd: een interactieve talkshow online, speciaal voor klantcontactprofessionals! […]

Webinar: Stand van Webcare 2020
Stand van Webcare 2020 Digitaal klantcontact 2020: wat is de stand van zaken? Hoe richten klantcontactorganisaties webcare en andere vormen […]

Webinar: Relevante klantdata in tijden van COVID-19
Digitaal klantcontact Door de coronacrisis wordt er steeds meer service op afstand verleend en dan is het hebben van een […]


door Arne Keuning op 8 jun.
Wat is de stand van webcare anno 2020?
Wat is de stand van zaken anno 2020 op het gebied van webcare en andere vormen van digitaal klantcontact? Welke […]

Webinar: Effecten COVID-19 op klantcontact
Effecten op klantcontact Hoe ga jij als klantcontactverantwoordelijke om met de effecten van de coronacrisis op klantcontact? Hoe groot is […]

Webinar Chatbot: de Virtuele Assistent van gemeenten
Een gemeente kent veel verschillende inwoners. Ieder met eigen wensen, betrokkenheid en communicatievoorkeuren. Daarom is het voor gemeenten vaak moeilijk […]

Webinar: Chatbot gemeente
Communicatie Een gemeente kent veel verschillende inwoners. Ieder met eigen wensen, betrokkenheid en communicatievoorkeuren. Daarom is het voor gemeenten vaak […]