Blogs met tag ‘communicatie’ (37)
Blog categorieën
Van feedback naar verbeterde dienstverlening
Verbeterde dienstverlening Dienstverlening is altijd in ontwikkeling. Door mensen actief te bevragen naar hun ervaringen met overheidsdiensten, krijg je inzicht […]
Manager of the year
Manager of the year Op donderdag 9 juni 2022 vindt het jaarlijkse CCMA Event plaats! Op deze dag wordt de […]
Krachtig communiceren met storytelling
Storytelling Storytelling, oftewel het vertellen van een verhaal, is een krachtige manier van communiceren. Een goed verhaal maakt je boodschap […]
Verandercommunicatie verbeteren met netwerkanalyse
Netwerkanalyse Op een goede manier verandering doorvoeren in een organisatie is een hele opgave. Door slim gebruik te maken van […]
De zin en onzin van persona’s
Persona’s voor je communicatiestrategie Is het altijd een goed idee om persona’s te gebruiken in de ontwikkeling van beleid of […]
Verbinden en communiceren in lastige situaties
Verbinden en communiceren Bij een klantcontactcentrum, op sociale media, aan de balie of bij een buurtbijeenkomst kun je situaties meemaken […]
Hybride werken: jouw rol als communicatieprofessional
Hybride werken Hybride werken is een van de belangrijkste ontwikkelingen in interne communicatie vandaag de dag. Dat vraagt om een […]
De impact van digitale ontwikkelingen op het communicatievak
Digitale ontwikkelingen In deze interactieve sessie praat marketingexpert Ment Kuiper je onder meer bij over de toepassing van hyperpersonalisatie, communicatieplatformen en block chain technologie. […]
Strategische communicatie vraagt om digitale inclusie
Digitaal inclusieve communicatie-aanpak De digitalisering is één van de belangrijkste trends in het communicatievak. Vanuit het Centrum voor Digitale Inclusie, […]