Blogs met tag ‘datagedreven’ (11)
Blog categorieën
KSF Jaarcongres 2021
Grote ontwikkelingen als datagedreven werken, digitalisering van klantcontact, selfservice en AI veranderen de manier waarop we contact met elkaar en […]
Het Verbindingsfestival : De slimme stad
Op 30 september is alweer de vierde editie van het Verbindingsfestival. Deze keer staat het evenement in het teken van […]
Workshop roadmap datadriven klantcontact
Klantcontact Op steeds meer plekken in de organisatie wordt data verzameld: van traditionele data op het gebied van gesprekslogging naar […]
Masterclass: Advanced Web Analytics door middel van een Tag Manager
In 2020 organiseerden Gebruik Centraal, in samenwerking met Toon Vuursteen, de masterclass Web Analytics. Tijdens deze webinars vertelde Toon Vuursteen ook […]
Customer Experience Estafette
De laatste ontwikkelingen op het gebied van Digital Experience , Customer Experience (CX), data driven CX, CX-technologie en Employee Experience […]
KSF-webinar: Data Driven Passenger Experience Schiphol
Hoe leg je de relatie tussen klantgedrag, bedrijfsbelang en de onderliggende data? Hoe identificeer je de meest impactvolle veranderingen die […]
Datagedreven werken bij de overheid
Gebruiker Centraal organiseert een (online) programma over datagedreven werken bij de overheid: een training (26 januari), 2 bootcamps (9 en 16 februari) en een […]
Data-gedreven Marketing Van Gogh museum
Een kijkje in de keuken.. Op 10 september biedt MOA in samenwerking met NIMA een kijkje in de keuken welke […]
Consument van de toekomst in de reisbranche
Na een succesvolle eerste editie, is het Travel Congress op 14 januari 2020 terug! Travel Congress is het onafhankelijke interactieve […]