Blogs met tag ‘chatbots’ (8)
Blog categorieën
Futureproof customer contact
Chat, messaging, voice, AI & chatbots Mensen zoeken steeds vaker contact met organisaties via chat & social messaging, en verwachten […]

Voicemarketing & chat
I.v.m. de huidige corona-maatregelen is dit event te volgen via een live-stream! Stemassistenten Niet alleen smartphones, tablets en slimme speakers […]

Social Service Congres 2019
Smooth Operator – Innovatie in digitaal & menselijk klantcontact De innovatie in klantcontact door o.a. de inzet van kunstmatige intelligentie […]

Kennisevent voor woningcorporatie professionals ‘OBI Housing’
Op 19 september organiseren OBI4wan en HowAboutYou een kennisevent speciaal voor woningcorporatie professionals in het Zaans Museum in Zaandam om […]

Conversational Conference 2019
Klanten en burgers willen contact via populaire en upcoming kanalen als live chat, messaging en voice en verwachten een respons […]


door Arne Keuning op 17 sep.
Wat is de stand van webcare anno 2018?
Wat is de stand van zaken anno 2018 op het gebied van webcare en andere vormen van digitaal klantcontact? Voor […]


door Barend Jungerius op 2 jul.
7 redenen waarom chatbots Customer Service overnemen
In de technologische revolutie waar wij ons in bevinden is na het web, mobile & apps een nieuw tijdperk aangebroken: […]


door Gastblogger op 3 dec.
Niet doorslaan om medewerkers volledig te willen vervangen
Het Van der Valk hotel in Utrecht was op donderdag 30 november the place to be voor geïnteresseerden in de […]