Blogs met tag ‘chatbot’ (8)
Blog categorieën
Clinic: Een succesvolle BOT bouwen, hoe doe je dat?
Chatbot De manier waarop we online communiceren verschuift: van lezen & kijken naar het voeren van een dialoog. Dit alles […]

Webinar: kansen van AI voor media
Inzet van AI in de media-industrie Wil jij inzicht krijgen in wat AI precies is? En op de hoogte zijn […]

Webinar Chatbot: de Virtuele Assistent van gemeenten
Een gemeente kent veel verschillende inwoners. Ieder met eigen wensen, betrokkenheid en communicatievoorkeuren. Daarom is het voor gemeenten vaak moeilijk […]

Webinar: Chatbot gemeente
Communicatie Een gemeente kent veel verschillende inwoners. Ieder met eigen wensen, betrokkenheid en communicatievoorkeuren. Daarom is het voor gemeenten vaak […]

Chatbot ja of nee?
Chatbot In een snel groeiend online servicelandschap, met hoge klantverwachtingen en bijbehorende eisen, lijken chatbots de nieuwe standaard te zijn […]


door Arne Keuning op 12 nov.
Begripvol en menselijk digitaal klantcontact
De ogenschijnlijke tegenstelling tussen het ‘menselijke’ en ‘digitale’ factor in klantcontact was de rode draad in de laatste 3 maanden. […]

Conversational Conference 2019
Klanten en burgers willen contact via populaire en upcoming kanalen als live chat, messaging en voice en verwachten een respons […]


door Barend Jungerius op 2 jul.
7 redenen waarom chatbots Customer Service overnemen
In de technologische revolutie waar wij ons in bevinden is na het web, mobile & apps een nieuw tijdperk aangebroken: […]