TUI Nederland en Coosto: een goed webcare duo

door Arne Keuning op 8 mei 2013

Onlangs is in het RTL programma Bedrijf in Beeld aandacht besteed aan monitoring en webcare via Coosto. Algemeen directeur Toine Verheul komt aan het woord over de gebruiksmogelijkheden en geeft een blik op de toekomstige ontwikkelingen. Upstreamconsultant Arne Keuning vertelt hoe hij monitoring en webcare heeft ingericht bij TUI Nederland.

TUI Nederland werkt al geruime tijd met Coosto, Arne Keuning van Upstream vertelt over het gebruik en toepassing van de tool binnen TUI Nederland voor social media monitoring en webcare. Upstream schreef de social media strategie voor TUI Nederland en implementeerde organisatiebrede inzet van social media en de uitvoering van persoonlijke en 24/7 webcare.

Bekijk hier het filmpje dat is vertoond in de uitzending:

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Laatste blogs

Bekijk alle blogs (1402)
Contact