Blogs met tag ‘communicatie’ (37)
Blog categorieën
Nationale Klantcontact Week
Klantcontact Klantcontact is een vak. De mensen die er écht goed in zijn, zijn vakspecialisten. Zij lossen problemen op, verwijzen […]

Duidelijke interne documenten
Duidelijke interne documenten Raads- en collegevoorstellen, Kamerbrieven, beleidsnota’s en andere ambtelijke interne documenten… Ze kunnen nog wel eens saai, lang […]

Conferentie Gebruiker Centraal
Werk jij graag mee aan betere, inclusieve dienstverlening van de overheid? Maak jij je sterk voor diensten en communicatie die […]

De psychologie van het overtuigen
Overtuigingskracht Overtuigingskracht is grotendeels een techniek die aan te leren is. Experts ontdekken steeds meer psychologische principes die je helpen […]

Samen met jouw doelgroep werken aan duidelijke dienstverlening
Dienstverlening Op welke manieren kun je jouw doelgroep inzetten bij het verbeteren van jouw dienstverlening en communicatie? Hoe betrek je […]

Van ingewikkelde verhalen en plannen naar een duidelijk beeld
Direct Duidelijk Tour De Nederlandse samenleving is divers en publieke organisaties hebben contact met veel verschillende mensen. Hoe zorg je […]

C-Week: Hét nationaal vakcongres voor communicatieprofessionals
Dit jaar geen dagprogramma maar een hele week! Maar liefst vier dagen lang online kennis en inspiratie over het communicatie […]

Van woorden en cijfers naar beeldende infographics
Direct Duidelijk Tour De Nederlandse samenleving is divers en publieke organisaties hebben contact met veel verschillende mensen. Hoe zorg je […]

Hoe maak je een formulier begrijpelijk voor iedereen?
Direct Duidelijk Tour De Nederlandse samenleving is divers en publieke organisaties hebben contact met veel verschillende mensen. Hoe zorg je […]