Blog:

Marketeers naar de frontlinie

door Marco Derksen op

Marketeers naar de frontlinie

Consumenten zijn kritischer, hoger opgeleid en beter geinformeerd dan ooit. In de huidige informatie-technologie zijn consumenten 'in control'. Ze willen geinformeerd worden, de productspecificatie en prijs mee bepalen. De consument is slechts een 'mouse click', e-mail of telefoontje verwijderd. Dit is de opening van het boek Marketeers naar de frontlinie van Frans Plat, Hugo Kramer en Jules Odekerken (allen Interfoon). Een boek over de integratie van customer services en marketing.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Marco Derksen is onderdeel van

Laatste blogs

Bekijk alle blogs (1415)
Contact