Laden Evenementen
  • Dit evenement is voorbij.

Klantcontact

Op steeds meer plekken in de organisatie wordt data verzameld: van traditionele data op het gebied van gesprekslogging naar het omzetten van telefoongesprekken naar geschreven tekst. Deze enorme berg aan data gaat gepaard met oneindig veel analysemogelijkheden, vaak zonder duidelijk inzicht tot resultaat…

Data

Hoe zet je data om in inzichten en concrete verbeteracties? Waar begin je en hoe zorg je ervoor dat je niet verdwaald in het enorme bos aan mogelijkheden? Welke stappen zijn daarin belangrijk en welke afwegingen maak je? Tijdens deze workshop word je meegenomen in hoe je data kan inzetten om specifieke bedrijfsdoelen te halen.

Tags

Tip

Bekijk ook congressen, symposia, seminars en masterclasses op congresagenda.nl

Meer evenementen

Bekijk volledige agenda
Inclusief-onderzoek
15 dec

Door Gebruiker Centraal in

Het belang van inclusief onderzoek

Bekijk evenement:
Travel Congress 2023
10 jan

Door Jaarbeurs in

Travel Congress 2023

Bekijk evenement:
Winterfestival klantgericht ondernemen
23 jan

Door PvKO in

PvKO Winterfestival

Bekijk evenement:
Contact