Laden Evenementen
  • Dit evenement is voorbij.

Wie de Netflix-film The Social Dilemma heeft gezien, kent ook de uitdagingen rondom de inzet van sociale klantcontactkanalen m.b.t. ethiek en privacy.

Hoe bepaal jij je social service kanaalstrategie? Hoe zorg je voor de juiste balans tussen efficiency, privacy, ethiek en persoonlijk klantcontact?

Neem deel aan deze inspirerende round table-sessie van de Klantenservice Federatie. Hierin ga je o.a. in gesprek met klantcontact-, social service-, data- en channelmanagers over data- en kanaalgebruik m.b.t. ethiek en privacy en de do’s en dont’s hierbij.

Tags

Tip

Bekijk ook congressen, symposia, seminars en masterclasses op congresagenda.nl

Meer evenementen

Bekijk volledige agenda
verbindingsfestival-2022
7 jul

Door Acquire Publishing B.V. in

Verbindingsfestival 2022

Bekijk evenement:
Duurzame inzetbaarheid in klantcontact
7 jul

Door Klantenservice Federatie (KSF) in

De do’s en don’ts van het automatiseren van klantcontact

Bekijk evenement:
freelanceFest
8 jul

Door Fring.Work in

FreelanceFest

Bekijk evenement:
Contact