Laden Evenementen
  • Dit evenement is voorbij.

Klantcontact

Klantcontact is een vak. De mensen die er écht goed in zijn, zijn vakspecialisten. Zij lossen problemen op, verwijzen klanten snel en efficiënt, helpen mensen verder en zorgen niet alleen voor tevreden, maar ook voor blije klanten en positieve reviews.

Daarom mogen klantcontact medewerkers best wat vaker in het zonnetje worden gezet. Tijdens de Nationale Klantcontact Week, georganiseerd door de CCMA en Coniche, worden ze erkend voor wie zij zijn: de toppers die klanten gelukkig maken.

Nationale Klantcontact Week

FUN is het thema van het NKW dit jaar. Een extra vrolijk feestje na het vele thuiswerken. FUN in je werk, FUN met klanten en FUN met collega’s! Deel met je vakgenoten hoe jullie als team elke dag weer zorgen voor een dikke vette lach: bij jezelf, bij de klant en bij het team.

Het programma ziet er als volgt uit:

14 maart: kickstart NKW

  • 9:00 Aftrap van de NKW op Instagram voor alle deelnemende teams, georganiseerd door organisator Coniche.
  • Aansluitend: De Happy Quiz op Instagram
  • Eigen invulling: Feestje en aandacht voor het gave vak op alle contactcenters

15, 16 en 17 maart: make your own party!

  • Dagelijks om 9:00: De Happy Quiz op Instagram
  • Eigen invulling: Feestje en aandacht voor het gave vak bij alle contactcenters
  • 17 maart om 17:00: bekendmaking welke 3 deelnemers het beste hebben gescoord in de HAPPY QUIZ en doorgaan naar de finale

18 maart: prijsuitreiking

  • 10:00: Finale + Bekendmaking winnaar HAPPY QUIZ.
  • Aansluitend bekendmaking HAPPIEST Team van Klantcontact NL!
  • Eigen invulling: Feestje en aandacht voor het gave vak op alle contactcenters

Hét Klantcontact Team van NL

De Nationale Klantcontact Week is niet de Nationale Klantcontact Week als er geen titel voor hét Klantcontact Team van NL in de wacht te slepen is. Je komt als aangemeld team daarom in aanmerking voor de titel: HAPPIEST Klantcontact Team van NL! 

Tags

Tip

Bekijk ook congressen, symposia, seminars en masterclasses op congresagenda.nl

Meer evenementen

Bekijk volledige agenda
Sleutelfiguren bij ontwikkeling
1 dec

Door Gebruiker Centraal in

Je doelgroep écht bereiken? Maak gebruik van sleutelfiguren

Bekijk evenement:
data-driven-marketing
8 dec

Door FrankWatching in

Data-driven marketing (basis)

Bekijk evenement:
de-beste-werkplek-voor-klantcontactmedewerkers
8 dec

Door Klantenservice Federatie (KSF) in

De beste werkplek voor klantcontactmedewerkers

Bekijk evenement:
Contact