Laden Evenementen
  • Dit evenement is voorbij.

Een CRM-systeem maakt het mogelijk om op een eenvoudige manier klantgegevens te verzamelen en op een persoonlijke manier met hen te communiceren.

Benieuwd welke mogelijkheden een online CRM jou te bieden heeft? In deze online cursus van FrankWatching leer je hoe deze software functioneert en hoe jij op basis van verzamelde data, écht relevant kunt communiceren met je doelgroep.

Online CRM

Tijdens de online cursus Online CRM komen de volgende onderwerpen aan bod:

  • Wat is een online CRM?
  • Welke soorten data en kanalen zijn er?
  • Van segmentatie tot personalisatie
  • Personalisatie
  • Klanten herkennen vs. data opbouwen
  • Hoe kun je écht relevant communiceren?

Persoonlijke communicatie

Danny Oosterveer verzorgt deze training. Hij is data-gedreven digital marketeer, werkt onder andere als marketingconsulent, spreker, growth marketeer en is auteur van ‘Data bedreven marketing‘. Na het volgen van deze training weet je hoe een online CRM functioneert en wat je er mee kunt.

  • Je bent geïnspireerd door creatieve toepassingen
  • Je kunt relevante data van klanten opbouwen
  • Je weet hoe je communicatie relevant maakt en personaliseert
  • Je leert hoe je een personalisatieplan maakt

Deze online cursus is voor iedereen die op basis van data relevant en persoonlijk met zijn doelgroep wil communiceren. Denk aan: marketeers en communicatie-specialisten.

Tags

Tip

Bekijk ook congressen, symposia, seminars en masterclasses op congresagenda.nl

Meer evenementen

Bekijk volledige agenda
Sleutelfiguren bij ontwikkeling
1 dec

Door Gebruiker Centraal in

Je doelgroep écht bereiken? Maak gebruik van sleutelfiguren

Bekijk evenement:
data-driven-marketing
8 dec

Door FrankWatching in

Data-driven marketing (basis)

Bekijk evenement:
de-beste-werkplek-voor-klantcontactmedewerkers
8 dec

Door Klantenservice Federatie (KSF) in

De beste werkplek voor klantcontactmedewerkers

Bekijk evenement:
Contact