Don Tapscott's Government 2.0
Zie ook mijn eerdere bericht over overheid 2.0 waarin ik heb getracht een raamwerk te schetsen met daarin Nederlandse voorbeelden. De toepassing van sociale media of web 2.0 ter verbetering van overheidsprocessen waaronder burgerparticipatie, staat op dit moment erg onder de aandacht.
Digitale Transformatie solliciteert naast COVID-19 misschien wel naar een van de meest besproken onderwerpen in het bedrijfsleven. Er zijn zoveel […]
Wat is de stand van zaken anno 2020 op het gebied van webcare en andere vormen van digitaal klantcontact? Welke […]
De afgelopen maanden zijn veel organisaties druk bezig geweest met (digitale) verandering, zo ook gemeenten. Het vereiste flexibiliteit van organisaties […]