Best cases!

Pomarfin, Finland Zappos http://www.enthousiasmeren.nl/archives/2007/10/18/bijzondere-aandacht-voor-klant-door-zappos-wordt-viraal/

THreadless:
http://www.inc.com/magazine/20080601/the-customer-is-the-company.html

Geef een antwoord Reactie annuleren

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.

Marco Derksen is onderdeel van Upstream

Laatste blogs

Bekijk alle blogs (778)

Hoe richt je de communicatie in de klantreis met de inwoners van je gemeente in?

door Arne Keuning op 9 mei.

Hoe richt je de communicatie in de klantreis met de inwoners van je gemeente in?

Hoe richt je als gemeente de interactie met inwoners op een onderbouwde manier in? Hoe doe je dat in een […]

Lees Bericht: Hoe richt je de communicatie in de klantreis met de inwoners van je gemeente in?

Interview KSF Digitale transformatie in klantcontact

door Arne Keuning op 25 feb.

Interview KSF: Digitale transformatie in klantcontact

In november 2020 spraken Geeske te Gussinklo en Marco Derksen elkaar over digitale transformatie in klantcontact tijdens de talkshow op het KSF Jaarcongres […]

Lees Bericht: Interview KSF: Digitale transformatie in klantcontact

gebruikerstest bij gemeenten tool ken je inwoner / inwoners

door Arne Keuning op 28 sep.

Tool ‘Ken je Inwoner’ getest bij gemeenten

De tool kenjeinwoner.nl helpt gemeenten met praktische handvatten om communicatie met inwoners in te richten. Zo hebben gemeenten inzicht in […]

Lees Bericht: Tool ‘Ken je Inwoner’ getest bij gemeenten

Schrijf je ook in voor onze nieuwsbrief vol met tips, artikelen, congressen, blogs en evenementen over digitale transformatie

Blijf op de hoogte met tips, kennis en de nieuwste inzichten. Wij delen kennis en tips zodat jij en jouw organisatie de juiste keuzes en stappen maken in het digitale tijdperk. Schrijf je dus net als onze 1000+ abonnees in voor onze nieuwsbrief. Mis géén enkele interessante blog, artikel, onderzoek, webinar, presentatie, online evenement, congres, inspiratiesessie, opleiding, leergang of masterclass over digitale transformatie, digitalisering, data, innovatie, strategie, leren, digitale dienstverlening en digitaal klantcontact

Inschrijven nieuwsbrief

Contact