Wie heeft de macht in media?
Marco Derksen - vrijdag 11 februari 2005, 20.40 uur
Gisteren en vandaag vond in Noordwijkerhout het MWG Congres 2005 plaats. Dit jaar stelde het congres zichzelf de vraag wie de baas is in marketingcommunicatie. Reclame- of mediabureau, exploitant of consument? Ook Adformatie besteedde deze week aandacht aan deze vraag en vroeg een aantal experts wie zij de machtigste mensen vonden in het mediavak. John de Mol, Medy van der Laan en Fons van Westerloo zijn enkele namen die werden genoemd. Wat mij betreft hebben echter niet de bureaus, de exploitanten of één van deze personen de macht in de media, maar ‘de consument’.
Een goed moment om dit nieuwe weblog te lanceren. De naam van de weblog is Upstream dat staat voor tegen de stroom in, richting de bron. Cryptisch, maar een naam met een diepere betekenis. In tegenstelling tot downstream marketing, waarbij bedrijven advertenties en promoties inzetten om producten en diensten onder de aandacht van de consument te brengen (= schreeuwen), richt upstream marketing zich op de aanpassing van bedrijven aan de wensen en eisen van de consument (= luisteren). Geen onbekende marketingstrategie ware het niet dat we de laatste jaren nieuwe instrumenten in handen hebben gekregen waardoor we beter kunnen luisteren naar de consument. Denk daarbij aan weblogs, rss-feeds, sociale netwerken en de nieuwe generatie zoekmachines.
Vanaf vandaag zal ik op dit weblog schrijven over deze nieuwe vorm van marketing waarbij ik in voorkomende gevallen gebruik zal maken van artikelen die ik eerder op MarketingFacts heb geplaatst.


De enigzins ideëele uitgangspunten (consument bestuurt de marketing) van Upstream lijken geheel bewaarheid te worden in 2005
Leuk in dit kader om te zien hoe er drie jaar geleden toch al zinnige dingen werden gezegd over met name ‘equity communication’ zoals ik dat noem.
Een citaat vanaf mediamatic: ‘....McKenna gelooft dat, afgezien van vormen van thuisinformatie, de consument voor zijn aankoopbesluit steeds meer afgaat op de reputatie van een bedrijf, op wat hem persoonlijk door anderen en via e-mail-communicatie (elektronische geruchten ofwel versterkt mond-tot-mond) wordt aanbevolen, en minder op reclame…’
In 2002 was dit.
Ik wens Marco veel succes met Upstream!