De rol van een community manager
Marco Derksen - dinsdag 03 april 2007, 06.46 uur
Als iemand mij vraagt wat de belangrijkste succesfactor is van een online community dan zal ik zeker de rol van een goede community manager noemen. Vorige week beschreef Jeremiah Owyang in een aardig artikel de rol van de community manager waarbij hij de volgende uitgangspunten voor de community manager benoemde:
- Community First
- An Educator, two-ways
- Uses the tools and communication style of the community
- Puts a Human Face on the company
- Not just a Marketing Role
- Knows when to get out of the way
- Pushes the “Membrane”
(Foto: Ahmed Zahid)
Reageer
Als we het toch over community manageres hebben is de tv-commercial met katherders ook aardig!